Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ets NODES TECHNOLOGY (nom commercial : NODES TECHNOLOGY), entreprise individuelle de droit congolais dont le siège social est situé à Brazzaville, République du Congo, ci-après « Nodes Technology », collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de la plateforme Duo.

• Fourniture du service — exécution du contrat d'abonnement
• Sécurité et prévention de la fraude — intérêt légitime
• Amélioration de la Plateforme — intérêt légitime
• Facturation et obligations comptables — obligation légale
• Communications sur le service — exécution du contrat ou intérêt légitime
• Communications marketing — consentement (révocable à tout moment)

• Données de compte : durée de l'abonnement actif + 3 ans après résiliation
• Logs de connexion et données techniques : 12 mois glissants
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données CRM de vos contacts : conservées le temps de votre abonnement, supprimées sur demande ou à la clôture du compte

Nodes Technology ne revend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées dans les situations suivantes :

• Partenaires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, fournisseur d'API WhatsApp) liés par un contrat de sous-traitance garantissant un niveau de protection équivalent
• Autorités compétentes, sur réquisition judiciaire ou légale
• En cas de cession, fusion ou acquisition de tout ou partie de l'activité de Nodes Technology, après information préalable des utilisateurs concernés

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données (dont le RGPD pour les utilisateurs de l'Union Européenne), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — supprimer vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation — limiter le traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Certains de nos partenaires techniques (hébergeurs, fournisseurs d'IA, prestataires de paiement) peuvent être situés hors de l'Union Européenne ou de la République du Congo. Dans ce cas, Nodes Technology s'assure que ces transferts s'effectuent dans des conditions garantissant un niveau de protection adéquat, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types conformes aux exigences du RGPD.

Nodes Technology met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement des données en transit (TLS) et au repos
• Accès aux données restreint au personnel autorisé
• Authentification à deux facteurs disponible pour les comptes utilisateurs
• Revue régulière des accès et des pratiques de sécurité

Nodes Technology se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par une bannière visible sur la Plateforme, avec un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur des changements. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez Nodes Technology :