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Business·5 min·4 étapes
Comment annuler une commande et vérifier le journal de caisse
Une commande ne se supprime jamais : elle s’annule avec un motif et un responsable, et tout reste tracé dans Business › Caisse.
Procédure
- 1
Dans Business › Commandes, choisissez Annulé dans la colonne État, ou sélectionnez plusieurs lignes.
- 2
Indiquez le motif, puis l’email et le mot de passe d’un responsable.
- 3
La commande reste visible, marquée Annulé, avec le nom du responsable et le motif.
- 4
Dans Business › Caisse, ouvrez Journal et touchez Vérifier l’intégrité : chaque événement porte une empreinte liée à la précédente.
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