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Agents IA·7 min·4 étapes
Comment configurer vos agents IA sur WhatsApp
Définissez les règles, les horaires et laissez vos agents répondre 24h/24.
Procédure
- 1
Allez dans Agents et ouvrez l’agent à configurer (ou créez-en un).
- 2
Définissez le rôle et les consignes de réponse.
- 3
Ajoutez les horaires, les cas à escalader à un humain, et les langues si besoin.
- 4
Activez l’agent : il répond sur WhatsApp selon vos règles, 24h/24.
Votre prochain chapitre s’écrit avec DUO.
Réunissez vos canaux de commande et donnez à votre équipe les outils pour mieux servir. DUO vous accompagne, vous gardez les commandes.
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